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广西要求旅游车船上的女服务人员不许化浓妆

2009-03-09 13:33 未知 中国爱心网
3月9日专电(记者王志伟)广西壮族自治区质量技术监督局近日发布了《旅游车船服务质量规范》。《规范》对旅游车船的设施设备质量和服务人员标准等都作出要求。 《规范》规定,旅游汽车所有坐椅应装置安全带;车长大于9米或坐椅数多于40人的客车,如车身右侧仅有一个供游客上
    3月9日专电(记者王志伟)广西壮族自治区质量技术监督局近日发布了《旅游车船服务质量规范》。《规范》对旅游车船的设施设备质量和服务人员标准等都作出要求。

  《规范》规定,旅游汽车所有坐椅应装置安全带;车长大于9米或坐椅数多于40人的客车,如车身右侧仅有一个供游客上下的车门,应设有安全门或安全出口;车内备有符合规定的灭火器、救生锤;备有常用药和急救药;备有旅游服务指南、景区景点游览图、逃生提示说明书等。

  《规范》还要求,旅游车船上的服务人员应主动、热情、礼貌、周到地提供人性化服务;仪表端庄、大方整洁;女性服务人员不许化浓妆,男性服务人员不留光头;服务人员统一着装,佩戴服务标识牌。

  据介绍,这一《规范》适用于各旅游车船服务企业拥有或租用的旅游汽车(不包括旅游房车及旅游电瓶车)和游船(不包括漂流用竹筏、橡皮艇、冲锋舟、大型游轮和过夜游船)。

(本文来源:新华网 )
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